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#互联网观察 ▎Slack 被曝中止大中华区直连服务,历史数据与团队协作面临中断 Slack 近日在大中华区引发一波用户不满。多名用户称,自 2026 年 4 月 1 日起,部分与中国内地、香港和澳门相关的工作区突然无法访问,历史消息、文件、频道和集成也一并中断。Slack 支持回复模板显示,这些工作区受到“此前已沟通”的服务调整影响,相关数据将在 4 月 1 日起 90 天后进入永久删除流程;付费客户则会停止计费,并对未使用时长处理退款。 这次争议的核心,不只是“服务停摆”,而是很多用户认为通知过于粗暴。Reddit 与 Hacker News 上流出的邮件和客服回复显示,Slack 早前曾以“Salesforce 在中国内地提供服务方式发生变化”为由,通知部分工作区不再续费,部分客户被要求迁移到阿里云体系下继续采购;但也有用户表示自己并未及时收到通知,或者直到工作区被停用后才意识到问题的严重性。 从目前公开信息看,这并不像一次单纯的技术故障,更接近 Salesforce 调整 Slack 在相关地区的销售与服务模式后,引发的一轮集中停服。The Information 去年 11 月的报道就提到,Slack 已通知中国内地、香港、澳门和台湾的部分客户,需要在 2026 年 2 月前迁移到阿里巴巴合作体系,否则将无法继续使用服务。不过,到 2026 年 4 月实际停用时,公开流出的客服话术主要提到中国内地、香港和澳门,台湾是否处于同样的执行节奏,目前公开证据并不完全一致。 对用户来说,真正的冲击在于协作资产的丧失风险。Slack 一旦停用,受影响的不只是聊天记录,还包括文件、内部知识沉淀、机器人、Webhook 和日常工作流程。尤其是把 Slack 当作核心协作中台的小团队,哪怕只中断一天,代价都不低。 频道 @AppDoDo 官推 APPDOTG

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